• Analisando a estratégia da força comercial: definido o propósito ao invés de MVV (missão, visão e valores);
• Conhecendo seu mercado com mais profundidade por meio da análise de 11 Forças;
• Aplicando o VRIO para identificar recursos-chave, seus verdadeiros diferenciais para discurso de vendas;
• Você sabe o que realmente o cliente busca no seu produto/serviço? Aplique o modelo de Valor Percebido para ser assertivo na abordagem comercial e, de verdade, aplicar o Customer Centricity;
• Utilizando o Canvas para refinar seu conhecimento sobre a lógica do seu mercado e definir estratégias relacionadas a seu Modelo de Negócios;
• Diferenciando-se do seus concorrentes por meio da análise de EREC e Oceano Azul;
• Utilizando geomarketing para definir com inteligência as regiões geográficas ideais para cada membro da força de vendas, os respectivos market sizes exatos e os potenciais reais de cada região;
• Você está ofertando o portfolio ideal? Aplicando as matrizes BCG e GE/McKynsey para análise de portfolio de produtos.

• Utilizar o mesmo estilo de liderança para todas as situações é o caminho para o fracasso. Aplique a Liderança Situacional para ajustar seu comportamento conforme as necessidades impostas pela equipe ou pelo cenário;
• Entendendo como você se comporta em diferentes situações: utilize a Janela de Johari para melhorar seu autoconhecimento sobre seus limites e potencialidades;
• Aprimorando as habilidades de falar e saber ouvir por meio de técnicas de feedback que funcionam no dia a dia;
• Lidando com desequilíbrios de relacionamento dentro da equipe: ferramentas práticas para gestão de conflitos;
• Utilizando modelos de remuneração fixas e variáveis para fomentar a estratégia comercial da empresa: implementando a gestão estratégica da remuneração;
• Desenvolvendo as competências-chavbe da equipe de vendas por meio de Avaliação de competências, Ninebox e PDI com indicadores.
  

• Projetos x Processos: Como desenvolver seus projetos de forma mais veloz e deixar seus processos mais eficientes;
• Aprenda em etapas simples a desenhar os processos de negócio para mapea-los da melhor forma na sua empresa;
• Identificação das ferramentas que facilitam as transformações;
• Planeja, faça e aja: como gerenciar seus processos por meio do A3;
• Entendendo definitivamente como funciona a Lean e Seis Sigma;
• Como praticar metodologias convencionais e ágeis e entender rapidamente o que são (PmBok e Scrum);
• Aprenda a priorizar e selecionar projetos para estruturar de forma eficiente o seu programa e portfólio (e surpreender o chefe!).

• Entendendo quais são as variáveis controláveis que influenciam o comportamento do consumidor e como utilizá-las a seu favor através do Marketing Mix;
• Aprenda como precificar seu produto ou serviço e qual a melhor maneira de administrar os preços através da ótica de Marketing, compreendendo seu público e mercado;
• Utilizando a técnica de Revenue Management e aprenda efetivamente como aplicá-las para construir a melhor política de preços;
• Compreendendo o papel dos canais de distribuição como ferramenta de competitividade através de Estratégias de Distribuição;
• Entendendo, estruturando e aplicando todas as etapas do processo de pesquisa de marketing para geração de resultados realmente efetivos;
• As diretrizes de uma área de marketing eficiente precisam estar alinhadas com a realidade da empresa. Entenda, utilizando técnicas de dimensionamento de mercado, qual o real potencial do mercado no qual sua empresa está inserida e os passos e ações que devem ser estabelecidos a partir dessa realidade.

• Reduzindo custos, mitigando riscos e enxergando oportunidades por meio da implantação de Strategic Sourcing;
• Personalizando as estratégias de suprimentos de cada categoria por meio da análise da Matriz Kraljic.
• Compreendendo o impacto total das decisões relacionadas a compras por meio da análise TCO – Total Cost of Ownership;
• Atendendo às necessidades e expectativas do fornecedor: análise das visões do comprador x fornecedor;
• Implementando um processo de bid adequado: RFI, RFQ, RFP;
• Avaliando e selecionando o melhor fornecedor por meio do AHP – Analytic Hierarchy Process;
• Gerindo indicadores de suprimentos por meio da aplicação de SLAs e KPIs;
• Controlando e monitorando o desempenho dos fornecedores por meio da matriz de performance de fornecedores;
• Desenvolvendo os fornecedores-chave: estruture um processo adequado de SRM – Supplier Relationship Management.

• Dominando Matemática Financeira para avaliar o real impacto do seu planejamento: aprenda finalmente de um jeito divertido e simples de entender;
• Entendendo o Fluxo de caixa para medir corretamente a viabilidade de suas ideias e projetos;
• Compreendendo o Sistema Tributário Brasileiro para identificar oportunidades de redução de carga tributária;
• Entender os Impostos Indiretos é essencial para um planejamento logística adequado. Domine a estrutura de impostos de importação, IPI, ISS, ICMS, PIS e COFINS;
• Analisando e entendendo as oportunidades tributárias na importação.

• Compreendendo definitivamente a dinâmica de integração da cadeia e seus efeitos subjacentes (como o efeito chicote, por exmeplo): o jogo da Cadeia de Abastecimento;
• Usando a estrutura de distribuição como vantagem competitiva para alavancar vendas por meio de estratégias Go-to-Market;
• Apoiando a experiência do cliente final com os seus produtos e serviços: aprenda como implementar o customer service e obter resultados com isso;
• Planejando e otimizando a rede de distribuição para cada categoria de produto: utilize técnicas de network design para garantir que você esteja trabalhando com a estratégia mais vantajosa;
• Desenhando as estratégias de atendimento mais adequadas para sua demanda: MTS – Make to Stock, MTO – Make to Order, ETO – Engineering to Order, ATO – Assemble to Order, BTO – Build to Order.

• Seu maior objeto: influenciar o processo de tomada de decisão do seu cliente-potencial a seu favor. Para tanto, é necessário conhecer as características psicológicas que afetam essa tomada de decisão para poder tomar proveito delas;
• Adaptando seu estilo de negociação à luz das caraterísticas do seu cliente. A mesma estratégia não funcionará sempre, é preciso dominar as nuances de maturidade, poder e influências para ajustar seu comportamento na negociação;
• Executando um planejamento da negociação para entrar na mesa com as armas corretas e objetivos claros;
• Mapeando e identificando todos os itens negociáveis em jogo: quase sempre o “preço” não é o fator definitivo para o sucesso da negociação;
• Fortalecendo a sua posição por meio da investigação do BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) e do ZOPA (Zone of Possible Agreement);
• Construindo argumentos certeiros;
• Aplicando táticas de negociação para obter sucesso na abordagem;
• Praticando, praticando e praticando: um módulo super dinâmico para desenvolver suas habilidades e te deixar pronto para enfrentar negociadores de alto nível.

(módulo opcional)

Desenvolvimento de um projeto real, com foco na geração de resultados. Processo de orientação  e qualificação com especialistas durante todo o projeto.

Vantagens do modelo SHIFT:

• Trabalho realizando em grupo, de 4 a 7 alunos;
• 100% baseado na realidade do mercado e não apenas em conceitos acadêmicos;
• Busca por resultados reais, aplicados na prática;
• Possibilidade de aplicar ferramentas e métodos ministrados durante o curso no projeto final;
• Oportunidade de implementar projetos reais na sua empresa.