Transformação Digital em RH

A transformação digital é um processo global, que precisa ser pensado de maneira completa e abrangente nas companhias. Mais do que apenas utilizar um software, um app ou um sistema para acelerar uma execução, ele compreende uma mudança de cultura organizacional. E quando falamos em cultura, estamos falando, é claro, de pessoas. 

O ritmo de uma empresa não é determinado por ela mesma, e sim pelas pessoas que trabalham nela. Imprimir uma nova forma de pensar e agir depende da atuação do departamento de Recursos Humanos. Não é possível pensar nesse novo modelo de negócio sem considerar esse setor. 

RH como protagonista

Para William Juliano, CEO da Kick Off Consultores Associados, o departamento precisa se impor. “O RH precisa entrar no jogo. Ele é absolutamente fundamental nessa discussão. Estamos falando de transformações importantes. Cadê o representante do setor nas reuniões?”, questiona. 

As companhias que prezam por oferecer tecnologia e inovação, precisam refletir sobre o quanto de fato vivem isso nos seus processos internos. “Não adianta vender uma experiência para o seu cliente, se o seu colaborador não vive essa experiência”, afirma Rui Medeiros Junior, HR Senior Manager na Telefônica Brasil. 

Mas como viver essa tecnologia? Como o departamento de RH deixa de ser apenas um “incentivador da mudança” e passa a protagonista? É importante compreender que o RH Digital vai além da automação do processo em si. O RH do futuro precisa compreender as atualizações do mercado e conseguir se adequar à elas. “Temos que entender quais grandes mudanças estão sendo sinalizadas para o nosso seguimento. E aí sim como nós podemos antecipar e preparar as pessoas”, explica Elaine Ferreira, Talent Management & Learning and Development Director na Oi.

Pensar sobre uma nova forma de atuação, repensar os caminhos e implementar as mudanças necessárias passam sempre pelo medo e a incerteza. São sentimentos humanos. E é exatamente por isso que o setor de RH sempre será fundamental em qualquer processo de transformação digital. 

Clique aqui para conferir o debate na íntegra!