Qual o perfil ideal do profissional de Supply Chain para a Era Digital?

Viviane Burdinski

Viviane Burdinski

A Era Digital trouxe transformações significativas para todos os setores. Muitos se sentem inseguros com os avanços tecnológicos. O pensamento de que as máquinas vão substituir as pessoas tem o seu fundo de vontade, mas é importante lembrar que qualquer tecnologia sempre vai precisar dos seres humanos para existir. A questão aqui é compreender quais as habilidades necessárias para se adequar. De acordo com  Claudio Marcos Ferreira- Supply Management Director na Sodexo, existem oito aspectos fundamentais a serem considerados no perfil do profissional moderno. 

Resolução de problemas complexos: Habilidade para resolução de problemas imprevistos e abstratos em ambientes com alta volatilidade e complexidade. Seja parte da solução e não dos problemas.

Pensamento crítico: Aplicando o uso da lógica se do raciocínio a fim de identificar os pontos fortes e fracos de determinadas soluções, chegando a conclusões e escolhendo abordagens para os problemas. Na era da informação o pensamento crítico é essencial para destilar o que é confiável e relevante daquilo que é falso ou meramente publicitário. 

Criatividade e inovação: A partir da geração de ideias atípicas e perspicazes sobre um dado tópico ou situação, ou de formas criativas para desenvolver melhorias e resolver problemas. 

Gestão de pessoas: Através da motivação, inspiração e do desenvolvimento das equipes, identificando o melhor perfil para determinada posição, levando em conta a elevação da produtividade e as necessidades dos colaboradores.  

Colaboração: Buscando adequação de ações individuais às ações do grupo. O conjunto de habilidades interpessoais é outro diferencial com relação aos aparatos tecnológicos, especialmente quando em prol do compartilhamento de conhecimento benéfico para os resultados da empresa. 

Inteligência emocional e social: Outra habilidade que difere os homens das máquinas, tendo a empatia como uma de suas ferramentas. 

Discutir, decidir e apoiar: Não basta acessar dados e informações e interpretá-los, mas também importa a análise profunda das informações e a tomada de decisões estratégicas.

Orientação de serviço: Constante busca por ajudar as pessoas, através de pesquisas sobre o consumidor e suas preocupações, orientando produtos e serviços à realidade de seu produto.

Ainda de acordo com Claudio, de todos esses aspectos, é preciso ressaltar a importância da inteligência emocional e social. ”Todos nós temos inimigos internos que precisamos conhecer. O autoconhecimento é o primeiro passo”, ressalta. Compreendendo quais os gatilhos que te impulsionam e te desequilibram, é possível olhar para a sua relação com as outras pessoas e encontrar uma metodologia para o trato com os clientes internos. 

 Ainda de acordo com Claudio, de todos esses aspectos, é preciso ressaltar a importância da inteligência emocional e social. ”Todos nós temos inimigos internos que precisamos conhecer. O autoconhecimento é o primeiro passo”, ressalta. Compreendendo quais os gatilhos que te impulsionam e te desequilibram, é possível olhar para a sua relação com as outras pessoas e encontrar uma metodologia para o trato com os clientes internos. 

Clique aqui para assistir a palestra na íntegra

Você pode gostar também:

Acompanhe as tendências do mercado!

Cadastre-se para receber nossos conteúdos por e-mail

Notícias do Mercado

Marketing em tempos de crise

Todas as áreas das empresas precisam acompanhar e usufruir o que a tecnologia tem para oferecer. Esta é uma das premissas…

Fonte: Meio e Mensagem

Home Office: como ser produtivo?

Todas as áreas das empresas precisam acompanhar e usufruir o que a tecnologia tem para oferecer. Esta é uma das premissas…

Fonte: Meio e Mensagem

Home Office: como ser produtivo?

Todas as áreas das empresas precisam acompanhar e usufruir o que a tecnologia tem para oferecer. Esta é uma das premissas…

Fonte: Meio e Mensagem

Vídeos

MBA Online

O virtual mais real que você já viu! O formato online da LiveU acontece ao vivo e durante as aulas é possível tirar suas dúvidas...

Prêmio Confeb 2019

Mulheres foram destaque no Prêmio Confeb 2019. Organizado pela LiveU, o evento reuniu grandes profissionais das áreas Fiscal...

Reforma Tributária

A Reforma Tributária é um dos assuntos mais em alta no país. E para falar sobre o futuro dos tributos no Brasil, Alex Leite...

Congresso LATAM

Já pensou em aplicar Inteligência Artificial nos seus negócios? Atenção, porque muita gente já começou!

Meios de pagamento

Saindo do clássico boleto, os novos Meios de Pagamento representam o jeito mais simples e tecnológico de pagamento...

Fique atualizado!

Assine nossa News e fique por dentro das principais matérias da Live University

Fique por dentro das principais tendências do mercado!