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Pós-Graduação Masters em Recursos Humanos

A gestão estratégica de pessoas é o start para não só selecionar aquele perfil incrível, mas sim enaltecer os perfis incríveis que já fazem parte do seu time!

SOBRE O CURSO

Uma Pós que faz a diferença!

Cuidar da empresa também é sinônimo de cuidar de quem faz parte dela. O nosso time de masters selecionados te mostrarão o caminho através do engajamento, desenvolvimento humano, transformação digital, a jornada do colaborador e muitos outros temas que estão aqui, nessa pós. 
E aí, embarca conosco?

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Aprenda com Professores Masters

Master - Alexandre Ferreira
Diretor Corporativo de RH Latam - Vicunha Têxtil
Alexandre Ferreira
Master - Caio Nalini
Diretor de Gestão de Pessoas - Magalu
Caio Nalini
Master - Giusepe Giorgi
HR Director Latin America - Pirelli
Giuseppe Giorgi
07. Marcos Gurgel
Diretor de Corporate Ventures - iFood
Marcos Gurgel
04. Patricia Rosado
Diretora de RH - Vigor
Patrícia Rosado
Master - Silene Rodrigues
Senior Director Human Resources - Adidas
Silene Rodrigues

Nosso time de Professores

Caio Montagner
Caio Montagner
Especialista em Inteligência de Mercado
Daniele Wegermann
Danieli Wegermann
Especialista em Liderança e Gestão de Pessoas
Marcio Cassin
Márcio Cassin
Especialista em RH
Fernando Massucci
Fernando Massucci
Especialista em Liderança e Gestão de Pessoas
Gabriel Villa-1
Gabriel Villa
Especialista em E-commerce
Letícia Setembro
Leticia Setembro
Especialista em Inovação
Professor modelo
Alexandre Ferreira
Especialista em RH
Rogerio Matofino
Rogério Matofino
Especialista em Transformação Digital
Vinicius Hummel
Vinicius Hummel
Especialista em Gestão de Projetos e Customer Experience

Um programa que faz toda a diferença

  • Atração e Ambientação de Talentos

    • Estruturação e reestruturação de pessoal – downsizing, remanejamento e contratações: onde estamos e para onde queremos ir;
    • Onboarding: integração e aculturamento das novas contratações;
    • Adote as práticas do Employer Branding e crie uma raiz de identidade. Transforme sua empresa no emprego dos sonhos de qualquer um!
    • Recrutamento: processo seletivo interno, externo e misto;
    • Identificando o perfil de seu público através de PNL e EDS;
    • Você sabe qual é a capacidade produtiva do seu time? E de cada colaborador? O Dimensionamento de Headcount vai ser decisivo para avaliar o número de tarefas concluídas, quantas pessoas são necessárias e muito mais!
    • Avaliação e uso de testes de perfis psicológicos e de personalidades (MBTI, DISC, QUANTUM, HumanGuide, Eneagrama, Predictive Index).

     

    Convidados Especiais

    Arthur Assumpcao
    Artur Assumpção
    Team Lead na Glassdoor
  • Desenvolvimento Humano

    • Nossos colegas, colaboradores e líderes são máquinas emocionais. Quer conhecer quais botões apertar para tirar o melhor da relação? Domine princípios e técnicas poderosas para tal;
    • O que a empresa espera de você e o que você deve estimular em seus colegas e liderados para poder confiar que todos stakeholders serão guardiões do sucesso das entregas;
    • Desmitifique o véu dessas importantes práticas para saber quando cada uma delas é necessária e quais elementos as tornam eficazes com cases reais;
    • O ciclo da melhoria contínua comportamental empacotado em rotinas com indicadores, frameworks e recomendações práticas;
    • Fazer mais com menos é o nome do jogo? Conheça a matriz de priorização e sua relação com picos de produtividade que lhe permitiram fazer o dobro na metade do tempo;
    • Motivação é chave para manter colaboradores engajados no propósito e o Mapa de Carreira é a melhor maneira de materializar a promessa linkada à entregáveis mensuráveis;
    • Experiência e humildades caminham lado a lado na moderna dinâmica das SQUADs nas maiores empresas líderes de mercado. Mas como fazê-lo? O princípio da Liderança Situacional e seus gimmicks abertos como em um baralho para você lançar quando precisar
  • Transformação Digital de RH

    • Construa a jornada do Colaborador: identificando os touchpoints (passos, pessoas, objetos e sistemas, pensamentos e sentimentos) e a pirâmide de experiência;
    • Se coloque no lugar de seu cliente e entenda suas dores! Buscando saber o que ele vê, fala, escuta, pensa e sente, você entenderá que o Mapa de Empatia é um fator decisivo para a transformação digital;
    • Esteja pronto para reunir opiniões sobre seus produtos ou serviços utilizando Grupos Focais como métodos de pesquisa qualitativa;
    • Um cliente satisfeito é a fórmula de sucesso. Com o Customer Centricity, você aprenderá a fidelizar o consumidor através do planejamento que envolve a experiência, taxa de fidelização e o alcance de resultados positivos;
    • Uso de Analytics, dados de pesquisas internas e externas e escuta social para entender os momentos profissionais mais importantes
  • Metodologias Ágeis

    • Já ouviu a máxima de que trabalhar bem ou rápido é uma escolha de cobertor curto? Conheça as metodologias de gestão mais eficazes para entregas tailored-made com controle de qualidade e velocidade produtiva que romperam paradigmas de gestão;
    • Como controlar a pilha de entregas e demandas sem desapontar stakeholders e não estressar o time de produção? Conheça as regras de priorização e rituais de checkpoint que reduzem atrito e entregam no prazo;
    • Conheça e opere o mapa de entregas em esteira que lhe permitirá gestão responsável e visibilidade de priorização junto aos seus clientes internos;
    • Como atingir a excelência na metodologia ágil mais proeminente da atualidade e delegar responsabilidade seguindo o manual de melhores resultados comprovados pelos especialistas;
    • Valide seus processos de priorização em ciclos de melhoria contínua buscando oportunidades de inovação, melhoria e proposição disruptiva fazendo uma viagem controlada ao passado;
    • Ao dividir o time e as tarefas propostas, domine os princípios pétreos que equilibram esforço e tempo de forma a estimular o melhor de maneira equânime entre os colaboradores;
    • Aterrisse suas iniciativas no framework mais bem aproveitado da última década atualizado ao unir as descobertas pacificadas das melhores estratégias com os hacks da metodologia ágil.
  • Comunicação

    • Princípios da oratória, técnicas de apresentação e como usar ferramentas como roteiro, slogan e storyboard para transmitir ideias de uma maneira única;
    • Comunicação Não Violenta e escuta ativa: como praticar um relacionamento harmonioso que impulsiona a cooperação e a parceria?
    • Storytelling: a arte de contar histórias usando técnicas inspiradas em roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem de forma inesquecível;
    • Conheça métodos inovadores de aplicação de feedbacks. Saiba o que aproveitar e aprender com um feedback negativo ou com um positivo;
    • Como a comunicação interpessoal se transformou (e se transforma) na era digital? Descubra como a sua vida e sua maneira de se comunicar no mundo virtual interferem na sua vida real;
    • Saiba como e quando usar a técnica do Rapport para tornar a sua comunicação ainda mais persuasiva.
  • The Shift Project

    Desenvolvimento de um projeto real, com foco na geração de resultados. Processo de orientação  e qualificação com especialistas durante todo o projeto.

    Vantagens do modelo SHIFT:

    • Trabalho realizando em grupo, de 4 a 7 alunos;
    • 100% baseado na realidade do mercado e não apenas em conceitos acadêmicos;
    • Busca por resultados reais, aplicados na prática;
    • Possibilidade de aplicar ferramentas e métodos ministrados durante o curso no projeto final;
    • Oportunidade de implementar projetos reais na sua empresa.
  • Engajamento de Pessoas

    • Avaliações e pesquisas com funcionários: como o RH pode utilizar questionários e outras formas de pesquisa para melhorar a satisfação, aumentar a produtividade e a motivação, reter talentos e criar valor. Processo de pesquisa, amostragem e escala;
    • Big data e análise de resultados: estatística descritiva, inferências e testes de hipóteses;
    • Clima organizacional: promova ações para garantir o bem estar geral dos colaboradores e manter essa relação permanente;
    • A influência da jornada de trabalho na qualidade de vida no trabalho e as tendências mundiais de flexibilização;
    • Técnicas e processos de Change Management que não só vão gerenciar seus colaboradores como criar um processo detalhado, etapas e monitoramento de atividades;

     

    Convidados Especiais

    Leandro Pilati
    Leandro Pilatti
    Founder na Voxtory
  • Offboarding

    • Como conduzir o processo de desligamento e orientar as lideranças para sua execução;
    • A entrevista de desligamento como instrumento de melhoria de processos e ambiente organizacional;
    • Outplacement do profissional desligado: veja como o RH pode colaborar para a recolocação profissional de seus ex-colaboradores;
    • Preparação para aposentadoria: o RH como suporte para elaboração de projetos e educação financeira para os funcionários que estão prestes a se aposentar;
    • Porque o céu é o limite! Desenhando programas de expatriação de executivos.

     

    Convidados Especiais

    Bruna Felix
    Bruna Felix
    Diretora de RH na Eureca

     

    Arthur Assumpcao
    Arthur Assumpção
    Team Lead na Glasdoor
  • Inovação

    • Mindset de Inovação: um modelo mental que te fará encontrar soluções "fora da caixinha" para seus problemas; Conheça 10 modelos de Inovação que vão desconstruir e te inspirar a gerar mudanças em seu negócio;
    • Quer promover o crescimento do seu negócio com consciência? Os 3 Horizontes de Inovação são tudo o que um gestor precisa para inovar!
    • 6 ferramentas de inovação que te farão superar seus concorrentes com a maior facilidade do mundo! Quer apostar?
    • Obtenha um olhar sobre a Cultura Organizacional e descubra como as Organizações Exponenciais substituem o modelo tradicional de crescimento linear;
    • O Ciclo completo do Design Thinking de um jeito que você nunca viu: Imersão na prática, Ideação assistida, Prototipação com validação e Implementação como projeto;
    • O método Lean Startup: 5 princípios que te transformarão em um herói do empreendedorismo;
    • Mindset Ágil: colaborando para trazer um ambiente de trabalho de agilidade, respeito e orgulho;
    • Ciclo de Aprendizado: um método de transmissão de conhecimento que será a luz no final do túnel para que você absorva experiências práticas! Uma engrenagem que sempre estará em movimento!
    • Conheça os 10 modelos de negócios que só as gigantes do mercado utilizam e saiba como escolher o melhor para o seu negócio através da estrutura do Business Model Canvas.
  • Desempenho e Performance

    • T&D: direcionando o investimento em capacitação e desenvolvimento de profissionais de acordo com as diretrizes estratégicas;
    • Mapeamento AS-IS e diagnóstico de objetivos a serem atingidos com treinamentos;
    • Selecionando e priorizando os fornecedores de treinamento pelo método Analytical Hierarquical Process (AHP);
    • Determinando o resultado prático e o ROI (Return on Investiment) esperado de cada treinamento para o negócio e seus respectivos indicadores;
    • Desenhando a experiência completa de aprendizado: o antes, o durante e o depois para obter resultados;
    • Utilizando a andragogia e o Learning Experience System (LEXSYS) para intensificar a experiência de aprendizagem;
    • Aplicando roteiro para analisar a implementação do cenário TO-BE: verificação in loco da aplicação prática por meio do Instrumento de Avaliação de Aplicabilidade;
    • Construindo o apoio ao aprendizado e a avaliação dos resultados dos treinamentos;
    • Definindo planos de mentoring e de coaching no desenvolvimento das equipes e na potencialização do desempenho;
    • Aprimoramento de lideranças: capacitando gestores para que consigam fazer suas equipes obterem melhores resultados de forma consistente e com qualidade por meio das técnicas de liderança situacional;
    • Desenvolvimento de planos de sucessão para posições críticas: identificando talentos e formando as futuras key positions.
  • Finanças

    • Matemática Financeira finalmente de um jeito divertido (e simples) de entender;
    • Como entender o Fluxo de caixa e análise financeira adequado a sua área para viabilidade de ideias da equipe e organização;
    • Análise prática (e sem ser chata) de demonstrativos contábeis: balanço e DRE;
    • Gestão de preços; você sabe o que é isso?
  • Atração e Ambientação de Talentos

    • Estruturação e reestruturação de pessoal – downsizing, remanejamento e contratações: onde estamos e para onde queremos ir;
    • Onboarding: integração e aculturamento das novas contratações;
    • Adote as práticas do Employer Branding e crie uma raiz de identidade. Transforme sua empresa no emprego dos sonhos de qualquer um!
    • Recrutamento: processo seletivo interno, externo e misto;
    • Identificando o perfil de seu público através de PNL e EDS;
    • Você sabe qual é a capacidade produtiva do seu time? E de cada colaborador? O Dimensionamento de Headcount vai ser decisivo para avaliar o número de tarefas concluídas, quantas pessoas são necessárias e muito mais!
    • Avaliação e uso de testes de perfis psicológicos e de personalidades (MBTI, DISC, QUANTUM, HumanGuide, Eneagrama, Predictive Index).

     

    Convidados Especiais

    Arthur Assumpcao
    Artur Assumpção
    Team Lead na Glassdoor
  • Engajamento de Pessoas

    • Avaliações e pesquisas com funcionários: como o RH pode utilizar questionários e outras formas de pesquisa para melhorar a satisfação, aumentar a produtividade e a motivação, reter talentos e criar valor. Processo de pesquisa, amostragem e escala;
    • Big data e análise de resultados: estatística descritiva, inferências e testes de hipóteses;
    • Clima organizacional: promova ações para garantir o bem estar geral dos colaboradores e manter essa relação permanente;
    • A influência da jornada de trabalho na qualidade de vida no trabalho e as tendências mundiais de flexibilização;
    • Técnicas e processos de Change Management que não só vão gerenciar seus colaboradores como criar um processo detalhado, etapas e monitoramento de atividades;

     

    Convidados Especiais

    Leandro Pilati
    Leandro Pilatti
    Founder na Voxtory
  • Desenvolvimento Humano

    • Nossos colegas, colaboradores e líderes são máquinas emocionais. Quer conhecer quais botões apertar para tirar o melhor da relação? Domine princípios e técnicas poderosas para tal;
    • O que a empresa espera de você e o que você deve estimular em seus colegas e liderados para poder confiar que todos stakeholders serão guardiões do sucesso das entregas;
    • Desmitifique o véu dessas importantes práticas para saber quando cada uma delas é necessária e quais elementos as tornam eficazes com cases reais;
    • O ciclo da melhoria contínua comportamental empacotado em rotinas com indicadores, frameworks e recomendações práticas;
    • Fazer mais com menos é o nome do jogo? Conheça a matriz de priorização e sua relação com picos de produtividade que lhe permitiram fazer o dobro na metade do tempo;
    • Motivação é chave para manter colaboradores engajados no propósito e o Mapa de Carreira é a melhor maneira de materializar a promessa linkada à entregáveis mensuráveis;
    • Experiência e humildades caminham lado a lado na moderna dinâmica das SQUADs nas maiores empresas líderes de mercado. Mas como fazê-lo? O princípio da Liderança Situacional e seus gimmicks abertos como em um baralho para você lançar quando precisar
  • Offboarding

    • Como conduzir o processo de desligamento e orientar as lideranças para sua execução;
    • A entrevista de desligamento como instrumento de melhoria de processos e ambiente organizacional;
    • Outplacement do profissional desligado: veja como o RH pode colaborar para a recolocação profissional de seus ex-colaboradores;
    • Preparação para aposentadoria: o RH como suporte para elaboração de projetos e educação financeira para os funcionários que estão prestes a se aposentar;
    • Porque o céu é o limite! Desenhando programas de expatriação de executivos.

     

    Convidados Especiais

    Bruna Felix
    Bruna Felix
    Diretora de RH na Eureca

     

    Arthur Assumpcao
    Arthur Assumpção
    Team Lead na Glasdoor
  • Transformação Digital de RH

    • Construa a jornada do Colaborador: identificando os touchpoints (passos, pessoas, objetos e sistemas, pensamentos e sentimentos) e a pirâmide de experiência;
    • Se coloque no lugar de seu cliente e entenda suas dores! Buscando saber o que ele vê, fala, escuta, pensa e sente, você entenderá que o Mapa de Empatia é um fator decisivo para a transformação digital;
    • Esteja pronto para reunir opiniões sobre seus produtos ou serviços utilizando Grupos Focais como métodos de pesquisa qualitativa;
    • Um cliente satisfeito é a fórmula de sucesso. Com o Customer Centricity, você aprenderá a fidelizar o consumidor através do planejamento que envolve a experiência, taxa de fidelização e o alcance de resultados positivos;
    • Uso de Analytics, dados de pesquisas internas e externas e escuta social para entender os momentos profissionais mais importantes
  • Inovação

    • Mindset de Inovação: um modelo mental que te fará encontrar soluções "fora da caixinha" para seus problemas; Conheça 10 modelos de Inovação que vão desconstruir e te inspirar a gerar mudanças em seu negócio;
    • Quer promover o crescimento do seu negócio com consciência? Os 3 Horizontes de Inovação são tudo o que um gestor precisa para inovar!
    • 6 ferramentas de inovação que te farão superar seus concorrentes com a maior facilidade do mundo! Quer apostar?
    • Obtenha um olhar sobre a Cultura Organizacional e descubra como as Organizações Exponenciais substituem o modelo tradicional de crescimento linear;
    • O Ciclo completo do Design Thinking de um jeito que você nunca viu: Imersão na prática, Ideação assistida, Prototipação com validação e Implementação como projeto;
    • O método Lean Startup: 5 princípios que te transformarão em um herói do empreendedorismo;
    • Mindset Ágil: colaborando para trazer um ambiente de trabalho de agilidade, respeito e orgulho;
    • Ciclo de Aprendizado: um método de transmissão de conhecimento que será a luz no final do túnel para que você absorva experiências práticas! Uma engrenagem que sempre estará em movimento!
    • Conheça os 10 modelos de negócios que só as gigantes do mercado utilizam e saiba como escolher o melhor para o seu negócio através da estrutura do Business Model Canvas.
  • Metodologias Ágeis

    • Já ouviu a máxima de que trabalhar bem ou rápido é uma escolha de cobertor curto? Conheça as metodologias de gestão mais eficazes para entregas tailored-made com controle de qualidade e velocidade produtiva que romperam paradigmas de gestão;
    • Como controlar a pilha de entregas e demandas sem desapontar stakeholders e não estressar o time de produção? Conheça as regras de priorização e rituais de checkpoint que reduzem atrito e entregam no prazo;
    • Conheça e opere o mapa de entregas em esteira que lhe permitirá gestão responsável e visibilidade de priorização junto aos seus clientes internos;
    • Como atingir a excelência na metodologia ágil mais proeminente da atualidade e delegar responsabilidade seguindo o manual de melhores resultados comprovados pelos especialistas;
    • Valide seus processos de priorização em ciclos de melhoria contínua buscando oportunidades de inovação, melhoria e proposição disruptiva fazendo uma viagem controlada ao passado;
    • Ao dividir o time e as tarefas propostas, domine os princípios pétreos que equilibram esforço e tempo de forma a estimular o melhor de maneira equânime entre os colaboradores;
    • Aterrisse suas iniciativas no framework mais bem aproveitado da última década atualizado ao unir as descobertas pacificadas das melhores estratégias com os hacks da metodologia ágil.
  • Desempenho e Performance

    • T&D: direcionando o investimento em capacitação e desenvolvimento de profissionais de acordo com as diretrizes estratégicas;
    • Mapeamento AS-IS e diagnóstico de objetivos a serem atingidos com treinamentos;
    • Selecionando e priorizando os fornecedores de treinamento pelo método Analytical Hierarquical Process (AHP);
    • Determinando o resultado prático e o ROI (Return on Investiment) esperado de cada treinamento para o negócio e seus respectivos indicadores;
    • Desenhando a experiência completa de aprendizado: o antes, o durante e o depois para obter resultados;
    • Utilizando a andragogia e o Learning Experience System (LEXSYS) para intensificar a experiência de aprendizagem;
    • Aplicando roteiro para analisar a implementação do cenário TO-BE: verificação in loco da aplicação prática por meio do Instrumento de Avaliação de Aplicabilidade;
    • Construindo o apoio ao aprendizado e a avaliação dos resultados dos treinamentos;
    • Definindo planos de mentoring e de coaching no desenvolvimento das equipes e na potencialização do desempenho;
    • Aprimoramento de lideranças: capacitando gestores para que consigam fazer suas equipes obterem melhores resultados de forma consistente e com qualidade por meio das técnicas de liderança situacional;
    • Desenvolvimento de planos de sucessão para posições críticas: identificando talentos e formando as futuras key positions.
  • Comunicação

    • Princípios da oratória, técnicas de apresentação e como usar ferramentas como roteiro, slogan e storyboard para transmitir ideias de uma maneira única;
    • Comunicação Não Violenta e escuta ativa: como praticar um relacionamento harmonioso que impulsiona a cooperação e a parceria?
    • Storytelling: a arte de contar histórias usando técnicas inspiradas em roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem de forma inesquecível;
    • Conheça métodos inovadores de aplicação de feedbacks. Saiba o que aproveitar e aprender com um feedback negativo ou com um positivo;
    • Como a comunicação interpessoal se transformou (e se transforma) na era digital? Descubra como a sua vida e sua maneira de se comunicar no mundo virtual interferem na sua vida real;
    • Saiba como e quando usar a técnica do Rapport para tornar a sua comunicação ainda mais persuasiva.
  • Finanças

    • Matemática Financeira finalmente de um jeito divertido (e simples) de entender;
    • Como entender o Fluxo de caixa e análise financeira adequado a sua área para viabilidade de ideias da equipe e organização;
    • Análise prática (e sem ser chata) de demonstrativos contábeis: balanço e DRE;
    • Gestão de preços; você sabe o que é isso?
  • The Shift Project

    Desenvolvimento de um projeto real, com foco na geração de resultados. Processo de orientação  e qualificação com especialistas durante todo o projeto.

    Vantagens do modelo SHIFT:

    • Trabalho realizando em grupo, de 4 a 7 alunos;
    • 100% baseado na realidade do mercado e não apenas em conceitos acadêmicos;
    • Busca por resultados reais, aplicados na prática;
    • Possibilidade de aplicar ferramentas e métodos ministrados durante o curso no projeto final;
    • Oportunidade de implementar projetos reais na sua empresa.

Reconhecimento Internacional

A Live University é acreditada pela Accreditation Service for International Schools, Colleges and Universities (ASIC).

A acreditação ASIC ajuda estudantes a serem melhor informados nas suas escolhas; e ajuda escolas, universidades e provedores de treinamentos presenciais ou à distância a demonstrar à comunidade internacional de estudantes que se trata de uma instituição de alta qualidade.

acreditação

ASIC é reconhecida pela UKVI no Reino Unido, é membro da CHEA International Quality Group (CIQG) nos Estados Unidos, listada no seu Diretório Internacional, é membro do BQF (British Quality Foundation), afiliada ao ENQA (European Network for Quality Assurance) e membro institucional do EDEN (European Distance and E-Learning Network).

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Processo Seletivo - Passo 4

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