Pós Graduação Masters em Vendas

Querendo uma Pós bombástica para te ajudar a cair de cabeça no mundo do Comercial e Vendas? Sem deixar de acompanhar as constantes mudanças do mercado? Não se preocupe, você está no lugar certo !

Início: 15 de Março

Esteja mais do que pronto para desenvolver o seu papel estratégico dentro da organização: nossa Pós Masters em Vendas é completamente diferente de tudo o que você já vivenciou. Nela, você encontrará aulas 100% em vídeo com participação ativa do aluno e com conteúdo único, voltado para a prática. E você conseguirá você definir o papel estratégico no direcionamento da organização com foco no planejamento, execução, controle e avaliação da gestão. Aulas completas sobre Metodologia Ágil, Rentabilização, Precificação e muito mais proporcionados pelo nosso time de masters da Live University. Só tem fera! E aí, tá esperando o quê para se inscrever?

A sala de aula onde você estiver

Nós pensamos em tudo cuidadosamente para que você possa se sentir acolhido em qualquer lugar! Temos o virtual mais real que você já viu! Durante as aulas Ondemand, é possível tirar suas dúvidas, trocar ideias e desenvolver projetos. Você pode interagir em todas as aulas e ver o que os seus colegas também estão dizendo sobre o assunto, além de poder reassistir quantas vezes, no site ou no app.

Masters

Commercial Director Wholesale

Lacoste

Commercial Sales Director at Microsoft

Microsoft

Diretor Comercial B2C

Nestlé Nespresso SA

Procurement Director

Heineken

Um programa que faz toda a diferença

Estratégia de Negócios e Inteligência Comercial

  • Conecte e traduza o emaranhado de demandas do C-level da sua empresa delineando fluxo de entregáveis que atinge o resultado previsto;
  • Mergulhe a mão na massa com aplicações do Balanced Scorecard de Kaplan & Norton;
  • Conheça a referência em avaliação externa macro e microeconômica inspirada em Michael Porter e Francis Aguilar, ambos acadêmicos de Harvard;
  • Diferencial competitivo pode ser escaneado e validado através de um framework simples e bem pés-no-chão criado pela referência Jay Barney;
  • É possível avaliar seu portfolio de produtos e serviços com ferramentas benchmark criadas pelas maiores consultorias de mercado. Domine-as com apoio do nosso corpo docente;
  • Dizer-se Customer Centric só faz sentido se a empresa está voltada às alavancas mapeadas por Bradley Gale sobre Valor Percebido. Conheça-as e norteie-se sobre se está no caminho certo;
  • Muitas vezes perguntar ao cliente diretamente sobre sua satisfação é o caminho para cativar lealdade. Mas será que é a única forma?
  • Como o uso do conhecimento da localização para enquadramento de ações de marketing e vendas pode acelerar seu negócio com estatísticas, métodos de análise e estruturação teórica;
  • Saia das análises simplórias da matriz SWOT e conheça a ferramenta como priorização em 2 níveis com matriz de risco e impactos cruzados;
  • Entenda de uma vez por todas porque a teses de Doutorado de Osterwalder mudou a forma de ver negócios no mundo todo e, melhor ainda, revisite o seu modelo de negócios;
  • Aprenda a tornar a Concorrência irrelevante com as lições práticas de Kim e Mauborgne que redirecionaram milhões de profissionais na forma de se contextualizar frente à concorrência e oportunidades de diferenciação.

Pipeline e Estrutura de Vendas

  • Esclareça a razão e as vantagens de dividir o processo das vendas de sua empresa em anéis de um funil mensurável e controlável;
  • Determine fluxos de captação de leads lançando mão das mais diferentes estratégias concomitantemente e, de quebra, avalie qual realmente tem melhor match com seu negócio;
  • Domine hacks e práticas que elevarão sua capacidade de alimentar a boca do pipeline com leads qualificados e controle do seu CAC;
  • Aprenda a converter os processos atuais de sua empresa ao melhor cenário de gestão de funil, respeitando os limites culturais, tecnológicos e financeiros;
  • Conheça ferramentas para alimentar seus funis com leads aprovados pelo MQL e com maior potencial de SAL, aumentando hit rate e taxa de conversão intermediária;
  • Alguns KPIs são obrigatórios para uma excelente gestão de pipeline. Separe os need to have dos nice to have e tenha foco apenas no essencial;
  • O melhor processo para aumentar hit rate já descoberto foi empacotado de maneira esclarecedora por Schroeder. Entenda no bit como aplicar em sua companhia;
  • Acertar a comunicação aumenta a conversão de vendas, mas para isso é necessário ser preciso no CVB determinando sua persona;
  • O marketing de conteúdo é a forma mais natural de atrair leads. Entenda seus fundamentos e arraze na atração MQL;
  • A forma original de caça de clientes: o hunting. Conheça as melhores práticas aqui conosco;
  • Como a estatística pode nos ajudar na preparação do planejamento de vendas;
  • Aprenda a criar uma rotina de melhoria contínua cíclica para afiar o machado do time de vendas!

Vendas Complexas

  • Vendas de ciclo mais longo são todas faseadas e exigem abordagem tailored-made para cada cliente, entenda como o vendedor pode se enquadrar junto ao cliente;
  • A abordagem de N. R. de uma maneira que você nunca viu, mão na massa e reflexiva sobre seu próprio negócio;
  • Conheça o framework que traduz as Características de sua oferta para um match específico para cada cliente e sua história
  • Conheça um método de entendimento de necessidades inovador e vanguardista para aumentar percepção de necessidade do cliente Identifique quais vantagens competitivas são determinantes para percepção de valor de seus clientes (e use-as ao seu favor!);
  • Dê o próximo passo em entender sua proposta de valor e validar se seus atributos são raros o suficiente a ponto de gerar destaque na multidão;
  • Todas decisões têm influenciadores e tomadores. Entenda essa dinâmica e faça os ventos decisórios soprarem ao seu favor;
  • Como elaborar uma proposta sólida e convincente inspirada nas melhores práticas dos gigantes de mercado.

Oferta de Valor, Precificação e Rentabilização

  • O princípio de Pricing é a entrega estratégica que se perquire com o posicionamento. Conheça este ponto de partida e modele em sua companhia;
  • Construa preços estimados no balizamento da concorrência e dinamize seus resultados com hacks mentais poderosos;
  • Domine as estatísticas tradicionais e mais premiadas para monetizar estratégias de pricing;
  • O posicionamento de pricing tem seus outputs. Crie indicadores para entender cada um deles e o impacto reverso na elasticidade de preços;
  • Conheça a metodologia mais prática em definição de ranges de preço já teorizada e pacificada à luz de mais diferentes negócios;
  • Há uma tênue linha entre os descontos valerem a pena ou corroerem margem. Entenda a diferença entre eles através de parâmetros matemáticos surpreendentes Abarque para seu hall ferramental a diagnose referência para ponto de partida em precificação

Rentabilização da Carteira de Clientes

  • Na relação comercial, podemos avaliar as benesses da transação para ambos os lados, certo? E se medíssemos essas vantagens e a usássemos como limiar de política comercial? Este é o nome do jogo aqui!
  • O cabresto que domina e o chamariz que conduz nossos clientes e fornecedores ao comportamento desejado;
  • Conheça o limite do esforço combinado na entrega de um produto ou serviço e como criar indicadores para tal;
  • Vislumbre formas de convidar de forma atraente seus clientes a comportarem-se exatamente como sua empresa deseja;
  • Pau que bate em Francisco...será que é válido para o mundo dos negócios? Entenda formas criativas de separar a tratativa entre seus clientes;
  • Conheça a metodologia rompedora de barreiras criada pela consultoria estratégica Bain & Company para avaliar satisfação dos clientes;
  • Avalie se sua proposta de valor é o suficiente para atrair clientes e como compará-los entre si;
  • Incorpore o impacto financeiro que cada cliente tem no seu fluxo de caixa para suas análises de segmentação.

Customer Centricity

  • Use a mais célebre ferramenta do Design Thinking para encontrar oportunidades de encantamento com seus clientes;
  • Aproxime-se o conceito mais quente do momento: customer experience, através da pirâmide conceitual do CX;
  • Inventarie os elementos que são integrantes do processo decisório de seu cliente para usá-los como alavancas na construção da satisfação geral e lealdade;
  • Entranhe-se na aferição do que realmente importa dentre suas entregas junto aos seus clientes para evitar desperdícios e maximizar contento dos mesmos;
  • Do macro ao micro, aprenda a diferenciar os três conceitos e entender qual o limiar entre cada um deles;
  • Conheça o framework do Design Thinking que empodera o designer de produtos e serviços à consideração empática das emoções do cliente;
  • Como culminar todo o aprendizado sobre o cliente em uma entrega justa e funcional? Revisite a jornada do cliente para propor caminhos mais encantadores.

E-commerce

  • Entenda seus processos comerciais online peer-to-peer;
  • Melhore seus processos internos segregando funções táticas das estratégicas;
  • O mundo integrou o online ao físico. Como podemos nos preparar para isso?
  • A tríade da conversão em vendas online em um mercado altamente competitivo;
  • Mapeie os ideais dentre os melhores canais para captura de leads;
  • Aprenda como a força de sua marca pode esquentar seus leads em um processo de pré-vendas;
  • O discurso integrado do plano de comunicação como elemento de verossimilhança na abordagem;
  • A importância da utilização de dados em processos decisórios na companhia;
  • Quais são os meios para fomentar seus negócios? Como inventariá-los e escalabilizar mais funis de venda;
  • A integração do atendimento que compete a um experiência unificada é o futuro do atendimento inteligente. Conheça suas principais características.

Inovação

  • Grandes mudanças só são possíveis se o profissional for mente aberta e ter um Mindset de Inovação. Veja porquê;
  • Desmistificando o conceito de inovação: 10 tipos para você obter sucesso em seu negócio;
  • Conecte o presente ao futuro que deseja através dos 3 Horizontes de Inovação;
  • Parâmetros e Ferramentas de Inovação que vão trazer à tona a competitividade que existe dentro de você;
  • Obtenha um olhar sobre a Cultura Organizacional e descubra como as Organizações Exponenciais substituem o modelo tradicional de crescimento linear;
  • Design Thinking: trazendo segurança e um novo olhar antes de inovar;
  • Encontrando a origem do problema, brainstorm poderoso e execução: os conceitos de Ideação, Prototipagem e Testagem;
  • Deixe de desperdiçar recursos! Lean Startup na veia para você aproximar clientes e ter maior produtividade;
  • Mindset Ágil: colaborando para trazer um ambiente de trabalho de agilidade, respeito e orgulho;
  • Desenvolva parcerias de valor com seus clientes mais fieis usando do Ciclo de Aprendizado;
  • Seu modelo de negócio totalmente mapeado e na palma da sua mão: visualizando o Business Model.

Gestão de processos de negócios

  • Conheça as metodologias de processos que logram incrementos contínuos de produtividade em empresas dos mais diversos portes;
  • O poder da centralização das iniciativas em um departamento munido das melhores práticas e ferramental no estado-da-arte da gestão de projetos;
  • Hacks e técnicas poderosas para ganhar no xadrez competitivo ao desenhar planos seguros e robustos que dominam a concorrência e conquistam a lealdade dos clientes;
  • Quais matrizes, regras e aparatos decisórios podem lhe apoiar ao decidir renovar, incluir, apostar ou descontinuar seus produtos, serviços e iniciativas;
  • A linha final entre o perseverar e pivotar nossas escolhas táticas e estratégicas de um forma acessível e, mais importante, diligente legal e financeiramente;
  • Descubra qual a práxis dos melhores precificadores para produtos e serviços para aplicar sem deixar descoberto os aspectos e Mercado, Propensão marginal e Valor percebido;
  • O que não é medido não é gerenciado, isso você já sabe. O que você saberá daqui pra frente: quais KPIs, OKRs e frentes do BSC são o divisor de águas entre gestores apenas bem intencionados e gestores onipresentes.

Desenvolvimento Pessoal

  • Nossos colegas, colaboradores e líderes são máquinas emocionais. Quer conhecer quais botões apertar para tirar o melhor da relação? Domine princípios e técnicas poderosas para tal;
  • O que a empresa espera de você e o que você deve estimular em seus colegas e liderados para poder confiar que todos stakeholders serão guardiões do sucesso das entregas;
  • Desmitifique o véu dessas importantes práticas para saber quando cada uma delas é necessária e quais elementos as tornam eficazes com cases reais;
  • O ciclo da melhoria contínua comportamental empacotado em rotinas com indicadores, frameworks e recomendações práticas;
  • Fazer mais com menos é o nome do jogo? Conheça a matriz de priorização e sua relação com picos de produtividade que lhe permitiram fazer o dobro na metade do tempo;
  • Motivação é chave para manter colaboradores engajados no propósito e o Mapa de Carreira é a melhor maneira de materializar a promessa linkada à entregáveis mensuráveis;
  • Experiência e humildades caminham lado a lado na moderna dinâmica das SQUADs nas maiores empresas líderes de mercado. Mas como fazê-lo? O princípio da Liderança Situacional e seus gimmicks abertos como em um baralho para você lançar quando precisar.

Metodologia Ágil

  • Já ouviu a máxima de que trabalhar bem ou rápido é uma escolha de cobertor curto? Conheça as metodologias de gestão mais eficazes para entregas tailored-made com controle de qualidade e velocidade produtiva que romperam paradigmas de gestão;
  • Como controlar a pilha de entregas e demandas sem desapontar stakeholders e não estressar o time de produção? Conheça as regras de priorização e rituais de checkpoint que reduzem atrito e entregam no prazo;
  • Conheça e opere o mapa de entregas em esteira que lhe permitirá gestão responsável e visibilidade de priorização junto aos seus clientes internos;
  • Como atingir a excelência na metodologia ágil mais proeminente da atualidade e delegar responsabilidade seguindo o manual de melhores resultados comprovados pelos especialistas;
  • Valide seus processos de priorização em ciclos de melhoria contínua buscando oportunidades de inovação, melhoria e proposição disruptiva fazendo uma viagem controlada ao passado;
  • Ao dividir o time e as tarefas propostas, domine os princípios pétreos que equilibram esforço e tempo de forma a estimular o melhor de maneira equânime entre os colaboradores;
  • Aterrisse suas iniciativas no framework mais bem aproveitado da última década atualizado ao unir as descobertas pacificadas das melhores estratégias com os hacks da metodologia ágil.

Análise de risco e tomada de decisão

  • Conduza as atividades do Plano de Gerenciamento de Riscos, deixando a empresa pronta para lidar com possíveis ameaças ou oportunidades;
  • Realize a análise quantitativa e qualitativa dos riscos e obtenha dados mensuráveis - numéricos - de todos os possíveis riscos que estão em volta de seu projeto ou negócio;
  • Avalie e gerencie riscos utilizando processos de condução do planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas e monitoramento;
  • Tomar decisões intuitivas pode ser prejudicial para sua gestão. Para resolver esse problema, descubra as 5 etapas do processo de tomada de decisão;
  • Modelo clássico ou racional? Entenda qual dos dois faz sentido para o seu processo de tomada de decisão;
  • Empatia em primeiro lugar! Fique por dentro de técnicas de decisão em grupo e aumente a eficácia e qualidade de seu veredito.

Finanças

  • Matemática Financeira finalmente de um jeito divertido (e simples) de entender;
  • Como entender o Fluxo de caixa e análise financeira adequado a sua área para viabilidade de ideias da equipe e organização;
  • Análise prática (e sem ser chata) de demonstrativos contábeis: balanço e DRE;
  • Gestão de preços; você sabe o que é isso?

Comunicação

  • Coloque tudo o que aprendeu ao longo do curso em prática! Junto com seus colegas, escolha uma empresa (case real, viu?) como objeto de estudo e desenvolva um desafio real, aplicável e com resultados que darão um boost em sua carreira!
  • Receba instruções de profissionais sêniores do mercado, uma consultoria privada com seu Orientador e lance mão das melhores ferramentas para impactar a empresa estudada;
  • Seu trabalho poderá ser elegível a Premiações do Mercado e até apresentações nos Fóruns das Escolas da Live University! É a hora de dar um show!

A sala de aula onde você estiver

Nós pensamos em tudo cuidadosamente para que você possa se sentir acolhido em qualquer lugar! Temos o virtual mais real que você já viu! Durante as aulas Ondemand, é possível tirar suas dúvidas, trocar ideias e desenvolver projetos. Você pode interagir em todas as aulas e ver o que os seus colegas também estão dizendo sobre o assunto, além de poder reassistir quantas vezes, no site ou no app.

Faça sua matrícula

24 X R$ 399,00

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A cada aula
uma nova
experiência
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma. O ambiente descontraído e com muita personalidade estimula a troca de ideias e o networking! A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicável e atual. Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctopus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial. Conheça nossos formatos Presencial , Online (ao vivo) e Online (Ondemand).
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Ondemand

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Depoimentos

Reconhecimento Internacional

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