Política de Cobrança e Controle da Inadimplência

Entenda como estruturar na prática uma política efetiva de cobrança e controle de inadimplência, a fim de reduzir prejuízos financeiros na sua empresa.

Evite e antecipe qualquer problema de inadimplência

Como reduzir o risco de inadimplência na concessão de crédito? Como acompanhar o comportamento dos clientes ao longo do tempo e antecipar situações de inadimplência? Como realizar ações de cobrança para aumentar a recuperação de créditos?
Algumas ações podem evitar prejuízos maiores decorrentes do não recebimento com pontualidade dos bens, produtos ou serviços vendidos a crédito.
Nesse curso, você irá aprender como coordenar as ações de análise e liberação de crédito com uma eficiente recuperação de parcelas em atraso. Entenda como estruturar de forma prática uma política efetiva de cobrança e controle da inadimplência em sua empresa, de modo a reduzir prejuízos financeiros.

Pin-10

Online

Carga Horária: 16h - 4 dias

Período: 8h30 - 12h30

15 a 18 de junho

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São Paulo

Carga Horária: 16h - 2 dias

Período: 8h30 - 18h00

14 e 15 de dezembro

Um programa que faz toda a diferença

Classificação e Avaliação do Risco de Crédito: Técnicas de Análise

  • Método de análise da Ficha de Crédito: como determinar o risco de crédito do cliente a partir da análise financeira, dos racios financeiros e do histórico de crédito.
  • Método do Credit Scoring: identificando critérios, atribuindo valores e aplicando análise estatística para classificar clientes como bons ou maus pagadores.
  • Método do Risk Rating: construção da Matriz de Risco a partir da análise do Impacto X Probabilidade de inadimplência.
  • Consolidando o resultado da análise: identificando as ações necessárias para mitigar riscos em cada caso e elaborando um parecer sobre a viabilidade da concessão de crédito.
  • Construindo uma proposta de crédito a partir de um parecer favorável: forma como a operação será realizada e descrição da operação – valor, prazo, forma de pagamento, garantias, etc.

Controle Sistemático de Contas a Receber e de Contas em Atraso

  • Estruturando uma planilha de controle em Excel: montante dos valores a receber; contas vencidas e a vencer; períodos de atraso, programação de cobranças.
  • Acompanhando o comportamento dos clientes e identificando riscos de inadimplência a partir dos dados estruturados.
  • Medindo e monitorando o índice médio de inadimplência como instrumento para avaliar qualidade dos processos de avaliação de crédito e cobrança.

Plano de Ação para Contas em Atraso: Negociação do Plano de Liquidação

  • Investigação e coleta: como entrar em contato com o cliente assim que for diagnosticada a dívida para identificar o motivo do atraso.
  • Renegociação do pagamento: analisando o contrato do cliente para identificar as alternativas possíveis para liquidação da dívida: postergação de data, parcelamento e aplicação de juros.
  • Estabelecendo acordos para reduzir prejuízos quando reaver a totalidade da dívida for improvável: recuperação de mercadorias, obtenção de bens em troca, perdão parcial de dívida.

Estruturação do Manual de Cobrança

    Determinando as etapas para cobrar clientes que não cumprem o plano de liquidação negociado:
  • Etapa 1: comunicação oficial por carta registrada, com Aviso de Recebimento (AR) dando um prazo para o cliente honrar o compromisso;
  • Etapa 2: suspensão total do fornecimento;
  • Etapa 3: apoio jurídico e intermédio de advogados;
  • Etapa 4: protesto da dívida em cartório;
  • Etapa 5: execução de garantias e responsabilização dos fiadores;
  • Etapa 6. ações judiciais apropriadas: pedido de falência, execução, etc.

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A cada aula
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experiência
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma. O ambiente descontraído e com muita personalidade estimula a troca de ideias e o networking! A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicável e atual. Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctopus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial. Conheça nossos formatos Presencial , Online (ao vivo) e Online (Ondemand).
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Depoimentos

Nosso time de professores
Os professores da Live são especialistas do mercado e apaixonados pelo que fazem, além de serem craques em transmitir o conhecimento de forma divertida, prática e aplicável. Pode apostar que você vai se encantar com cada um deles!
Melice Finato
Especialista em Tributação Estratégica

Tem a missão de ensinar temas como tributação brasileira e outros, de um jeito simples, lúdico e atraente. Formada em Ciências Contábeis e Pós-Graduada em Gestão de Risco, com mais de 20 anos de experiência em contabilidade, compliance e tributos.

O board que aposta na Confeb

Ao todo, contamos com 19 executivos, VP's, diretores de grandes empresas que tem a missão de trazer o que há de mais novo no mercado para ser explorado em sala de aula.

Ana Cristina Mussi

Diretora Tributária

Schneider Electric

Cristina Firmiano

Gerente Tributária

Abel Reigada

Diretor Tributário LATAM

Allan Ferreira Lima

Head of Tax

Carlos Medeiros

Gerente de Planejamento Tributário

Valéria Bendazolli

Latam Tax Director

Carlos Lopes

Head of Tax

Pernod Ricard

Décio Porchat

Executive Director – Tax Department

Edgard Oliveira

Tax Director LATAM

Eugênio Deliberato

Diretor Tributário

Owers Lllinois

Fernanda Amaral

Tax & Transfer Pricing Executive

Fernando Monteiro

Brasil Tax Director

Flávio Galiano

Diretor de Planejamento de Tributos

Juliane Brandão

Gerente de Tributos Indiretos

Luiz Ferreira

Head of Tax

Marina Naime

Head of Tax LATAM

Reginaldo Ribeiro

Tax Director

Thiago Figo

Head of Tax & Legal

Vando Oliveira

Diretor de Impostos

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