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Qual a impressão que seu público-alvo tem dos seus serviços? Quais são os potencias problemas ou oportunidades ligados ao seu negócio? As respostas para essas e outras perguntas do seu negócio você pode encontrar de forma confiável ao realizar uma pesquisa de mercado. A pesquisa é uma ferramenta muito útil que consiste na coleta e interpretação de informações para gerar insights e dar suporte no processo de tomada de decisões. Neste curso você vai aprender ,de forma dinâmica e bastante prática, como conduzir uma pesquisa de mercado e traçar os melhores caminhos para seu negócio.
Acesse agora e assista à primeira aula gratuitamente!
Um programa que faz toda a diferença
Processo de Pesquisa
- Identifique os principais problemas em seus negócios e saiba como procurar pela solução.
- Pesquisa qualitativa ou quantitativa? Você sabe a diferença? Aprenda em qual ocasião cada uma delas deve ser usada.
- Qual público deve ser pesquisado? Onde a pesquisa deve ser feita? Qual o tempo de duração da pesquisa? Aprenda a determinar esses e outros pontos.
Questionário e Amostragem
- Questionário é uma coisa simples de ser feita, certo? Nada disso! Entenda quais os pontos mais importantes na hora de elaborar o seu.
- Aprenda usar escalonamento e como isso pode trazer benefícios para sua pesquisa.
- É viável fazer pesquisa com um número gigante de pessoas? Aprenda a calcular o tamanho da amostra de pessoas necessárias para realizar uma pesquisa confiável.
Satisfação e Lealdade
- Você sabe identificar quão satisfeitos estão seus clientes? Conheça o NPS e as vantagens de sua aplicação.
- Entenda a diferença entre clientes satisfeitos e clientes leais. Como identificá-los?
- Você sabe como cada aspecto dos seus produtos/ serviços interfere na satisfação geral dos consumidores?
- Importância derivada: aprenda como identificar atributos que são avaliados subconscientemente por nós.
Métodos de Pesquisa
- Focus Group: saiba quando usar, como conduzir e quais são os aspectos chave para o sucesso desse métaodo.
- Conjoint Analysis, você já ouviu falar? Aprenda a usar esse tipo de pesquisa para definir preços, formatar os atributos de um produto, prever escolhas dos consumidores e mais.
- Conheça o teste de uso de produtos para avaliar como os consumidores vão reagir a um novo produto ou a uma mudança.
- Quais abordagens dentro das pesquisas não são consideradas éticas? Existe um consenso?
A cada aula
uma nova
experiência
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma. O ambiente descontraído e com muita personalidade estimula a troca de ideias e o networking! A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicável e atual. Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctopus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial. Conheça nossos formatos Presencial , Online (ao vivo) e Online (Ondemand).
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Os professores da Live são especialistas do mercado e apaixonados pelo que fazem, além de serem craques em transmitir o conhecimento de forma divertida, prática e aplicável. Pode apostar que você vai se encantar com cada um deles!
Economista com MBA em IM na Live University, sua holística atuação profissional conecta a literatura e os negócios. Tem grande experiência em inteligência competitiva dentro e fora do ramo imobiliário. Atualmente é professor, incorporador, economista, empresário e diretor comercial.
O board que aposta na Ibramerc
Ao todo, contamos com 16 executivos, VP's, diretores de grandes empresas que tem a missão de trazer o que há de mais novo no mercado para ser explorado em sala de aula.
