Pesquisa de Mercado

Aprenda como conduzir um processo de pesquisa passo a passo e saiba identificar o método mais adequado alinhado à sua estratégia.

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Qual a impressão que seu público-alvo tem dos seus serviços? Quais são os potencias problemas ou oportunidades ligados ao seu negócio? As respostas para essas e outras perguntas do seu negócio você pode encontrar de forma confiável ao realizar uma pesquisa de mercado. A pesquisa é uma ferramenta muito útil que consiste na coleta e interpretação de informações para gerar insights e dar suporte no processo de tomada de decisões. Neste curso você vai aprender ,de forma dinâmica e bastante prática, como conduzir uma pesquisa de mercado e traçar os melhores caminhos para seu negócio.

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Um programa que faz toda a diferença

Processo de Pesquisa

  • Identifique os principais problemas em seus negócios e saiba como procurar pela solução.
  • Pesquisa qualitativa ou quantitativa? Você sabe a diferença? Aprenda em qual ocasião cada uma delas deve ser usada.
  • Qual público deve ser pesquisado? Onde a pesquisa deve ser feita? Qual o tempo de duração da pesquisa? Aprenda a determinar esses e outros pontos.

Questionário e Amostragem

  • Questionário é uma coisa simples de ser feita, certo? Nada disso! Entenda quais os pontos mais importantes na hora de elaborar o seu.
  • Aprenda usar escalonamento e como isso pode trazer benefícios para sua pesquisa.
  • É viável fazer pesquisa com um número gigante de pessoas? Aprenda a calcular o tamanho da amostra de pessoas necessárias para realizar uma pesquisa confiável.

Satisfação e Lealdade

  • Você sabe identificar quão satisfeitos estão seus clientes? Conheça o NPS e as vantagens de sua aplicação.
  • Entenda a diferença entre clientes satisfeitos e clientes leais. Como identificá-los?
  • Você sabe como cada aspecto dos seus produtos/ serviços interfere na satisfação geral dos consumidores?
  • Importância derivada: aprenda como identificar atributos que são avaliados subconscientemente por nós.

Métodos de Pesquisa

  • Focus Group: saiba quando usar, como conduzir e quais são os aspectos chave para o sucesso desse métaodo.
  • Conjoint Analysis, você já ouviu falar? Aprenda a usar esse tipo de pesquisa para definir preços, formatar os atributos de um produto, prever escolhas dos consumidores e mais.
  • Conheça o teste de uso de produtos para avaliar como os consumidores vão reagir a um novo produto ou a uma mudança.
  • Quais abordagens dentro das pesquisas não são consideradas éticas? Existe um consenso?

A cada aula
uma nova
experiência
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma. O ambiente descontraído e com muita personalidade estimula a troca de ideias e o networking! A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicável e atual. Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctopus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial. Conheça nossos formatos Presencial , Online (ao vivo) e Online (Ondemand).
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Ondemand

O virtual mais real que você já viu! Durante as aulas Ondemand é possível tirar suas dúvidas, trocar ideias e desenvolver projetos. Sinta-se dentro de uma sala de aula e interaja sempre.

Cresça na velocidade do mercado
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Da aula para a empresa! Aplique as principais ferramentas de gestão e aumente seus índices de sucesso.
Fique por dentro das últimas tendências do mercado e vivencie um modelo de ensino totalmente inovador.
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Depoimentos

Nosso time de professores
Os professores da Live são especialistas do mercado e apaixonados pelo que fazem, além de serem craques em transmitir o conhecimento de forma divertida, prática e aplicável. Pode apostar que você vai se encantar com cada um deles!
Caio Montagner
Especialista em Inteligência de Mercado

Economista com MBA em IM na Live University, sua holística atuação profissional conecta a literatura e os negócios. Tem grande experiência em inteligência competitiva dentro e fora do ramo imobiliário. Atualmente é professor, incorporador, economista, empresário e diretor comercial.

Daniela Benetti
Especialista em Inteligência de Mercado

Matemática, pós-graduada em administração de empresas, com ampla experiência inteligência de mercado e black-belt em seis sigma. Seu objetivo é trazer métodos de pesquisa aplicados a problemas de negócio e metodologias para análise de dados.

O board que aposta na Ibramerc

Ao todo, contamos com 16 executivos, VP's, diretores de grandes empresas que tem a missão de trazer o que há de mais novo no mercado para ser explorado em sala de aula.

Tatiana Brammer

Diretora de Marketing e Planejamento Estratégico

Diógenes Lima

Diretor Comercial e Marketing

Alessandro Luz

Diretor Comercial

Arthur Tavares

Chief Commercial Officer

Beatriz Galloni

Diretora de Marketing

Carlos Benhur

Sales and Trade Marketing Director

Faber-Castell

Fábio Pinheiro

Superintendente de Pricing

Fernando Moulin

Diretor de E-care

Hugues Godefroy

Diretor Comercial

João Carro Aderaldo

CCO

Prysmian Group

Marcelo Moraes

Diretor Comercial

Softys Brasil

Marcelo Rosa

Diretor Comercial

Mônica Pieratti

Marketing & Product Manager

Rafael Davini

Ex-diretor de VP Ad Sales

Rodrigo Santiago

Diretor Comercial

Univar Solutions Brasil

Simone Caggiano

Head de Inovação

Fique por dentro das principais tendências do mercado!