Aplicando Inteligência de Mercado em um Cenário de Crise
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Agenda do Evento
Jornada do Stakeholder
06/07 - 09h00 às 12h00 Alex Leite | Live University
- Mapeando os stakeholders;
- Entendendo os stakeholders para definir os inputs de inteligência;
- Trabalhando com personas;
- Mapeamento das ações durante a jornada;
- Gráfico de respostas emocionais.
Planejamento de Inteligência
07/07 - 09h00 às 12h00 Rafael Scucuglia | Live University
- Estruturação e análise do ciclo de inteligência competitiva;
- Identificação das necessidades da empresa em que IM deve atuar para impactar positivamente os resultados do negócio;
- Determinação dos tópicos-chave de inteligência a serem trabalhados – KITs Adhoc, KITs Regulares e KITs Monitoramento;
- Matriz de KIQs: desdobramento dos KITs em perguntas-chave de inteligência (KIQs) como forma de determinar os tipos de operações de inteligência que são necessárias para desenvolvimento dos KITs.
