Capacitação em Gestão de Compras
Esse é um curso pioneiro na formação de negociadores estratégicos com foco em compras
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SOBRE O PROGRAMA
Ministrado por especialistas atuantes no mercado, a Capacitação em Gestão de Compras trata de diversos temas vividos pelo profissional em seu dia a dia, tais como estratégia de suprimentos, planejamento e logística, gestão do capital humano e melhores práticas em seleção de fornecedores..
Um programa que faz toda a diferença
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Perspectivas e Estrutura de Compras
- A importância da área de compras dentro do negócio: tática X estratégia.
- Compras como agente de aceleração dos resultados da empresa.
- Estabelecendo as interfaces internas necessárias para sustentar a estrutura do departamento.
-
Ferramentas de Otimização de Processos
- O fluxo de aprovação pelo ângulo da eficiência.
- Ganhando produtividade no escopo e especificação.
- Gestão do tempo como catalisador de processos.
- Priorização e terceirização como ferramentas estratégicas para melhorar as entregas da área de compras.
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Ferramentas de Gestão de Fornecedores
- Escolhendo e definindo métricas para avaliar e gerenciar a carteira de fornecedores.
- Como usar o Key Account Manager como tática de relacionamento com fornecedores estratégicos.
- Como desenvolver contratos eficientes que facilitem a gestão.
- 7 passos para a construção de um SLA - Service Level Agreement.
- Melhorando o relacionamento e os custos através de um programa eficiente de SPM - Supplier Performance Management.
- Desenhando um programa de relacionamento com fornecedores (SRM) a partir da categorização da carteira.
- Usando o SRM como driver de inovação.
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Negociação
- Identificando e elencando os principais atributos negociáveis de um produto ou serviço a ser adquirido.
- Definindo a elasticidade do preço de compra, incluindo objetivos, valores mínimos e máximos.
- Fixando valores de ancoragem.
- Como se preparar para receber as primeiras ofertas.
- Evitando conflitos e cultivando o relacionamento desde o início da abordagem.
- Lidando com fornecedores que não têm (ou dizem não ter) autoridade para decidir.
- Como se posicionar em relação ao poder de autoridade.
- A atuação em dupla em uma negociação: como trabalhar esse recurso no lado de compras e como identificar se o vendedor não está o utilizando com você.
- Truques para trabalhar com concessões, reciprocidades e favores.
- Lidando com impasses.
- Evitando cair na armadilha de acreditar em informações plantadas pela outra parte.
- Dividindo a diferença do valor: armadilha ou oportunidade?
- Aplicando a tática da Revogação quando o vendedor não chega aos valores que você possui.
- Técnicas de defesa contra tentativas de vendas adicionais após o acordo já ter sido fechado.
- Defesas contra artimanhas não éticas dos vendedores.
- Pontos de pressão em uma negociação: métodos para se ter controle sob o tempo, informação e decisão.
- Lidando com o dilema do "Ultimato”: como testá-lo antes de aceitá-lo.
-
Processo de Strategic Sourcing
- Qual é o processo de Strategic Sourcing utilizado em sua empresa?
- Como estruturar um processo de compras para adquirir produtos, serviços e bens de capital de forma estratégica?
- Analisando o mercado de atuação a partir das 5 forças, Porter e as 6 forças do PESTAL.
- Utilizando análise SWOT para compreender o posicionamento estratégico da área de compras nos mercados de aquisição.
- Construindo a Matriz Kraljic para estabelecer os fatores críticos de sucesso da carteira de fornecedores.
- Estendendo a análise para a visão do fornecedor e análise dos 16 quadrantes a serem trabalhadas através da Matriz de Priorização.
-
Ferramentas de Gestão de Compras
- Conhecendo e aplicando os principais KPIs de compras utilizados no mercado.
- Definindo os KPIs que a área de compras deve usar na empresa.
- Ferramentas práticas para entender os requerimentos do negócio e desenhar a estratégia de compras.
- Analisando as oportunidades de saving através da aplicação de um mix de várias formas de sourcing.
-
Ferramentas de Negociação
- Como você planeja uma negociação?
- Entendendo os quadrantes da Janela de Johari
- Explorando a análise de custos para otimizar o resultado da negociação.
- Compreendendo todos os custos envolvidos na aquisição e evitando surpresas com custos invisíveis a partir da análise do TCO - Total Cost of Ownership.
- Analisando a estrutura de custos do fornecedor.
- Explorando o Cost Breakdown na negociação.
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Perspectivas e Estrutura de Compras
- A importância da área de compras dentro do negócio: tática X estratégia.
- Compras como agente de aceleração dos resultados da empresa.
- Estabelecendo as interfaces internas necessárias para sustentar a estrutura do departamento.
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Processo de Strategic Sourcing
- Qual é o processo de Strategic Sourcing utilizado em sua empresa?
- Como estruturar um processo de compras para adquirir produtos, serviços e bens de capital de forma estratégica?
- Analisando o mercado de atuação a partir das 5 forças, Porter e as 6 forças do PESTAL.
- Utilizando análise SWOT para compreender o posicionamento estratégico da área de compras nos mercados de aquisição.
- Construindo a Matriz Kraljic para estabelecer os fatores críticos de sucesso da carteira de fornecedores.
- Estendendo a análise para a visão do fornecedor e análise dos 16 quadrantes a serem trabalhadas através da Matriz de Priorização.
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Ferramentas de Otimização de Processos
- O fluxo de aprovação pelo ângulo da eficiência.
- Ganhando produtividade no escopo e especificação.
- Gestão do tempo como catalisador de processos.
- Priorização e terceirização como ferramentas estratégicas para melhorar as entregas da área de compras.
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Ferramentas de Gestão de Compras
- Conhecendo e aplicando os principais KPIs de compras utilizados no mercado.
- Definindo os KPIs que a área de compras deve usar na empresa.
- Ferramentas práticas para entender os requerimentos do negócio e desenhar a estratégia de compras.
- Analisando as oportunidades de saving através da aplicação de um mix de várias formas de sourcing.
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Ferramentas de Gestão de Fornecedores
- Escolhendo e definindo métricas para avaliar e gerenciar a carteira de fornecedores.
- Como usar o Key Account Manager como tática de relacionamento com fornecedores estratégicos.
- Como desenvolver contratos eficientes que facilitem a gestão.
- 7 passos para a construção de um SLA - Service Level Agreement.
- Melhorando o relacionamento e os custos através de um programa eficiente de SPM - Supplier Performance Management.
- Desenhando um programa de relacionamento com fornecedores (SRM) a partir da categorização da carteira.
- Usando o SRM como driver de inovação.
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Ferramentas de Negociação
- Como você planeja uma negociação?
- Entendendo os quadrantes da Janela de Johari
- Explorando a análise de custos para otimizar o resultado da negociação.
- Compreendendo todos os custos envolvidos na aquisição e evitando surpresas com custos invisíveis a partir da análise do TCO - Total Cost of Ownership.
- Analisando a estrutura de custos do fornecedor.
- Explorando o Cost Breakdown na negociação.
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Negociação
- Identificando e elencando os principais atributos negociáveis de um produto ou serviço a ser adquirido.
- Definindo a elasticidade do preço de compra, incluindo objetivos, valores mínimos e máximos.
- Fixando valores de ancoragem.
- Como se preparar para receber as primeiras ofertas.
- Evitando conflitos e cultivando o relacionamento desde o início da abordagem.
- Lidando com fornecedores que não têm (ou dizem não ter) autoridade para decidir.
- Como se posicionar em relação ao poder de autoridade.
- A atuação em dupla em uma negociação: como trabalhar esse recurso no lado de compras e como identificar se o vendedor não está o utilizando com você.
- Truques para trabalhar com concessões, reciprocidades e favores.
- Lidando com impasses.
- Evitando cair na armadilha de acreditar em informações plantadas pela outra parte.
- Dividindo a diferença do valor: armadilha ou oportunidade?
- Aplicando a tática da Revogação quando o vendedor não chega aos valores que você possui.
- Técnicas de defesa contra tentativas de vendas adicionais após o acordo já ter sido fechado.
- Defesas contra artimanhas não éticas dos vendedores.
- Pontos de pressão em uma negociação: métodos para se ter controle sob o tempo, informação e decisão.
- Lidando com o dilema do "Ultimato”: como testá-lo antes de aceitá-lo.
Reconhecimento Internacional
acreditação
A Live University é acreditada pela Accreditation Service for International Schools, Colleges and Universities (ASIC).
A acreditação ASIC ajuda estudantes a serem melhor informados nas suas escolhas; e ajuda escolas, universidades e provedores de treinamentos presenciais ou à distância a demonstrar à comunidade internacional de estudantes que se trata de uma instituição de alta qualidade.
ASIC é reconhecida pela UKVI no Reino Unido, é membro da CHEA International Quality Group (CIQG) nos Estados Unidos, listada no seu Diretório Internacional, é membro do BQF (British Quality Foundation), afiliada ao ENQA (European Network for Quality Assurance) e membro institucional do EDEN (European Distance and E-Learning Network).
